Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer (5 Ziffern gefolgt von -MH ohne #) sowie die Postleitzahl des Lieferpunkts an (die des Relaispunkts, wenn Sie an einen Relaispunkt geliefert wurden).
Der Umtausch oder die Rückerstattung ist möglich, sofern die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Artikel, die beschädigt, verschmutzt, unvollständig, gewaschen, ohne Etikett und/oder bereits getragen sind, werden nicht zurückgegeben.
Die Rücksendekosten sind für Umtausch und Gutschriften auf dem französischen Festland sowie in Belgien kostenlos.
Umtausch und Vermögenswerte sind nur für diese beiden Länder möglich.
Ein Beitrag zu den Rücksendekosten wird von der Rückerstattung Ihrer Bestellung abgezogen. Für Länder der Europäischen Union beträgt der Betrag 7 € und für den Rest der Welt 30 €.
Wo finde ich die Bestellnummer
Die Bestellnummer finden Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail oder auf dem Lieferschein im Paket.
Postleitzahl der Zustellung
Bei der einzugebenden Postleitzahl handelt es sich um die Lieferpostleitzahl, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.