Gestion des retours
Merci d’indiquer votre numéro de commande (5 chiffres suivis de -MH sans le #) ainsi que le code postal du lieu de livraison (celui du point relais si vous avez été livrée en point relais).
L’échange ou le remboursement pourra être effectué à condition que les produits soient retournés en parfait état dans les 30 jours suivant la livraison, dans leur emballage d’origine. Les articles endommagés, salis, incomplets, lavés, sans étiquette et/ou déjà portés ne seront pas repris.
Les frais de retour sont offerts pour les échanges et avoirs en France métropolitaine ainsi qu'en Belgique.
Les échanges et avoirs ne sont possibles que pour ces deux pays.
Une participation aux frais de retour sera déduite du remboursement de votre commande. Elle est de 7 € pour les pays de l'Union Européenne et 30 € pour le reste du monde.
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Les frais de retour sont offerts pour les échanges et avoirs en France métropolitaine ainsi qu'en Belgique.
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