Conditions de retour orange.fr

orange.fr
77127 LIEUSAINT
France

"Dans le cadre de votre commande sur internet, vous bénéficiez d’un droit de retour ; quelle qu’en soit la raison, vous pouvez nous retourner un article.

La boutique en ligne vous ouvre cette possibilité pendant les 14 jours qui suivent la réception de votre colis. Lorsque ce délai expire le samedi, le dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. En joignant les documents accompagnant le colis (fiche retour, bordereau de livraison et facture).

Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, accompagnés de tous leurs accessoires, notices et documentations.

Nous vous demandons lors de votre retour de prendre toutes les précautions d'emballage requises pour la protection du produit retourné.

Un chèque de remboursement vous sera alors adressé dans un délai maximum de 30 jours.

attention : pour les commandes payées partiellement ou totalement avec un bon d’achat, si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, nous vous informons que le montant payé en bon d’achat ne fera pas l’objet d’un remboursement par lettre chèque mais d’une réactivation du bon d’achat initial soumis à conditions (telles que limitation à une partie de l’offre, montant du bon d’achat, date de fin de validité du bon d’achat).

Les frais d’envoi sont à votre charge.

En ce qui concerne les services ou les produits associés à un abonnement, nous vous invitons à consulter attentivement les conditions spécifiques du service ou abonnement auquel vous souscrivez, dans le cas où vous souhaiteriez exercer votre droit de rétractation.

En effet, l’utilisation de certains services avant l’expiration du délai de rétractation, signifie que vous renoncez à votre droit de rétractation."

Cliquer ici pour obtenir votre étiquette retour

Conditions non précisées